Podjetje OpenAI je na svojem uradnem blogu napovedalo, da bo v prihodnjih tednih v ZDA začelo testirati prikazovanje oglasov v brezplačni različici ChatGPT in v naročniškem paketu Go, pri čemer naj bi oglasi ostali ločeni od odgovorov sistema in ne bi vplivali na vsebino pogovorov. Oglasi ne bodo prikazani uporabnikom paketov Pro, Business in Enterprise.
V podjetju so ob tem poudarili, da želijo z novim pristopom razširiti dostop do zmogljive umetne inteligence, ob tem pa ohraniti zaupanje uporabnikov in zaščito zasebnosti. Kot so zapisali, je cilj, da lahko „vsakdo dobi osebnega superpomočnika, ki mu pomaga pri učenju in opravljanju skoraj vsega“, pri čemer naj bi način dostopa odločal o tem, ali bo umetna inteligenca širila priložnosti ali poglabljala razlike.
OpenAI je sporočil, da je naročniški paket ChatGPT Go, ki stane 8 dolarjev na mesec, od avgusta na voljo v 171 državah, zdaj pa ga uvajajo tudi v ZDA in na vseh trgih, kjer je ChatGPT dostopen. Paket omogoča več sporočil, ustvarjanje slik, nalaganje datotek in uporabo spomina.
Sočasno namerava podjetje začeti testiranje oglasov v brezplačni različici in v paketu Go, s čimer želijo uporabnikom omogočiti več funkcionalnosti z manj omejitvami ali brez plačila. „Načrtujemo, da bomo v prihodnjih tednih v ZDA začeli testirati oglase za prijavljene odrasle uporabnike v brezplačni različici in v paketu Go,“ so navedli na blogu.
Po njihovih pojasnilih bodo oglasi sprva prikazani na dnu odgovorov, kadar bo glede na vsebino pogovora na voljo ustrezna sponzorirana ponudba izdelka ali storitve. Oglasi bodo jasno označeni in ločeni od osnovnega odgovora, uporabniki pa bodo lahko preverili, zakaj vidijo določen oglas, ali ga zavrnili ter podali povratno informacijo.
Oglasi ne bodo vplivali na odgovore in ne bodo temeljili na pogovorih
V OpenAI so posebej poudarili, da oglaševanje ne bo vplivalo na to, kako sistem oblikuje odgovore. „Oglasi ne vplivajo na odgovore, ki jih daje ChatGPT. Odgovori so optimizirani glede na to, kaj je za uporabnika najbolj koristno, oglasi pa so vedno ločeni in jasno označeni,“ so zapisali.
Ob tem so zagotovili, da pogovori z uporabniki ne bodo dostopni oglaševalcem in da podatkov ne bodo prodajali tretjim osebam. „Vaši podatki in pogovori so zaščiteni in jih nikoli ne prodajamo oglaševalcem,“ so navedli ter dodali, da bodo uporabniki imeli možnost izklopa personalizacije in izbrisa podatkov, ki se uporabljajo za prikazovanje oglasov.
Podjetje je zapisalo tudi, da ne bo prikazovalo oglasov uporabnikom, za katere vedo ali predvidevajo, da so mlajši od 18 let, ter da se oglasi ne bodo pojavljali ob občutljivih ali reguliranih temah, kot so zdravje, duševno zdravje in politika.
Načela oglaševanja in poudarek na dolgoročni vrednosti
OpenAI je v objavi navedel več načel, ki naj bi usmerjala njihov pristop k oglaševanju. Med njimi so usklajenost z osnovnim poslanstvom podjetja, neodvisnost odgovorov, varovanje zasebnosti pogovorov ter možnost nadzora s strani uporabnikov. Kot so zapisali, ne nameravajo optimizirati delovanja sistema za daljši čas uporabe, temveč naj bi dajali prednost zaupanju in uporabniški izkušnji pred prihodki.
„Naš dolgoročni poudarek ostaja na razvoju izdelkov, za katere so milijoni ljudi in podjetij pripravljeni plačati,“ so navedli in dodali, da so naročniški in poslovni modeli že zdaj močni, oglaševanje pa vidijo kot del raznolikega prihodkovnega modela, ki lahko prispeva k širšemu dostopu do umetne inteligence.
Možnosti za mala podjetja in razvoj novih oglasnih formatov
V podjetju ocenjujejo, da lahko oglaševanje v pogovornem okolju predstavlja priložnost tudi za mala podjetja in nove blagovne znamke. Po njihovih navedbah lahko orodja umetne inteligence omogočijo ustvarjanje kakovostnih predstavitev izdelkov in storitev, ki bi jih uporabniki sicer težje našli.
Napovedali so tudi razvoj bolj interaktivnih oglasnih oblik, pri katerih bi uporabniki lahko neposredno zastavljali vprašanja v zvezi s sponzorirano ponudbo, da bi lažje sprejeli nakupno odločitev. „Pogovorni vmesniki omogočajo, da uporabniki presežejo statična sporočila in povezave ter dobijo informacije, ki jih potrebujejo,“ so zapisali.
Podjetje je ob tem poudarilo, da bodo med testnim obdobjem zbirali povratne informacije uporabnikov in postopno prilagajali način prikazovanja oglasov, pri čemer naj bi temeljno vodilo ostalo ohranjanje zaupanja in postavljanje uporabnika na prvo mesto.
V podjetju poudarjajo, da pogovori z uporabniki ne bodo dostopni oglaševalcem in da podatkov ne bodo prodajali tretjim osebam, odgovori sistema pa po njihovih zagotovilih ne bodo pod vplivom oglaševanja.
