Ambasadorji od znotraj: kdo so korporativni vplivneži?

Če smo bili pred leti prepričani, da blagovno znamko gradijo logotipi, slogani in popolne oglaševalske kampanje, danes velja druga resnica: ljudje sledijo ljudem. Podobe iz vsakdana zaposlenih, pogledi v zakulisje in pristna mnenja tistih, ki podjetje dejansko živijo – to so vsebine, ki vzbujajo več zaupanja kot najbolj spolirani PR-stavki. Temu trendu danes rečemo korporativni vplivneži.

Gre za zaposlene, ki prek lastnih družbenih omrežij delijo izkušnje iz profesionalnega sveta, svoje znanje in utrinke iz delovnega okolja. To niso plačani zunanji influencerji, ki dobijo scenarij, temveč ljudje, ki v podjetju že imajo naravno kredibilnost. Njihov cilj ni prodaja izdelkov, temveč pristno predstavljanje organizacije: kulture, inovacij in odnosa do zaposlenih.

Zakaj podjetja stavijo nanje?

Preprosto: zaupanje.
Objave zaposlenih imajo moč, ker delujejo resnično. Ko oseba, ki v podjetju dela že leta, opiše projekt, kolege, mentorski proces ali dogodek, publika to zazna kot osebno pričevanje, ne kot marketing. In to pritegne.

Poleg tega imajo zaposleni pogosto širše mreže na družbenih omrežjih, kot bi pričakovali. Ko več ljudi znotraj podjetja deli zgodbo, se doseg ne sešteva – pomnoži se. In kar je pri tem pomembno: sporočila pridejo do pravih ljudi. Do tistih, ki jih tematika res zanima.

Še en razlog je psihološki: ljudje se hitreje navdušijo za organizacijo, če v njej vidijo vidne, zadovoljne zaposlene. Kar je za podjetja zlata vredno pri zaposlovanju in grajenju prepoznavnosti v panogi.

Kdo lahko postane korporativni vplivnež?

Praktično vsak, ki ima iskreno željo deliti svoje delo z drugimi. To niso nujno osebe z največ sledilci ali najbolj glasnimi profili. Pomembni so:

• avtentičnost
• znanje
• resnične zgodbe
• človeški pristop

Zaposleni v različnih vlogah – od vodij do programerjev in svetovalcev – lahko podajajo strokovne vpoglede, razlagajo procese, delijo karierne nasvete ali vodijo dnevnik svojega dela. Čar korporativnega vplivneža je v tem, da ni “idealiziran obraz” podjetja, ampak oseba iz resničnega življenja.

Kako podjetja ta potencial najbolje izkoristijo?

Najuspešnejši so tam, kjer podjetje zaposlenim omogoči priložnost, ne pa zahteve. Dobre prakse vključujejo:

• prostovoljnost (nikogar ne prisilimo pred kamero)
• usposabljanje za družbena omrežja
• jasne, a ne omejujoče smernice
• podporo vodstva (ne pa nadzora nad vsakim stavkom)
• praznovanje uspehov zaposlenih na njihovih kanalih

Bistveno je: vsebine morajo ostati človeške. Če začnejo izgledati kot PR-tekst, njihov vpliv zbledi.

Koristi za obe strani

Za podjetje se krepi:

• ugled blagovne znamke delodajalca
• prepoznavnost strokovnega znanja
• več zanimanja talentov za karierne priložnosti

Za zaposlenega pa ta vloga pogosto pomeni:

• več poklicne vidnosti
• več priložnosti za mreženje
• močnejši občutek pripadnosti

Gre za obojestransko rast, ki jo poganjata pristnost in medosebna povezava.

Korporativni vplivneži niso le trend, ampak naravna evolucija komunikacije: podjetja govorijo prek svojih ljudi, ne prek abstraktnih simbolov. In to je njihova največja moč – blagovno znamko naredijo oprimljivo, osebno in zaupanja vredno. Ko se podjetje pokaže skozi oči tistih, ki ga ustvarjajo, zgodba postane bolj resnična. In to je zgodba, ki ji je danes vredno slediti.

Alenka Mirnik

Foto: Pixabay

 Prispevek je pripravljen s pomočjo umetne inteligence.