V ponedeljek dopoldne so številni uporabniki po svetu poročali o težavah pri dostopu do večjih spletnih mest in aplikacij, kot so Amazon, Google, Snapchat, Roblox, Fortnite in Canva. Po podatkih portala Down Detector so se izpadi začeli okoli 9. ure po srednjeevropskem času, prizadeti pa so bili predvsem uporabniki v Združenih državah Amerike. Glavni razlog za težave, naj bi bil v delovanju sistemov podjetja Amazon Web Services (AWS), ki zagotavlja ključno infrastrukturo številnim spletnim storitvam.
Do 12.35 po srednjeevropskem času so pri AWS sporočili, da je bila osnovna napaka „v celoti odpravljena“, pri čemer je večina prizadetih platform že začela ponovno normalno delovati.
Iz podjetja Amazon Web Services so pojasnili, da je bila težava povezana z njihovo storitvijo shranjevanja podatkov DynamoDB, pri kateri so v regiji US-EAST-1 zabeležili „visoko stopnjo napak“. Gre za območje severne Virginije, kjer je skoncentriran velik del svetovne internetne infrastrukture, navaja Euronews. Portal ThousandEyes je poročal, da se je večina izpadov zgodila prav tam, saj Virginija velja za svetovno središče podatkovnih centrov.
Predstavniki AWS so sporočili, da so inženirji „nemudoma začeli z odpravo težave in iskanjem temeljnega vzroka“. Med izpadom so stranke imele težave pri ustvarjanju in posodabljanju zahtevkov za tehnično podporo.
Prizadete platforme in podjetja
Po poročanju Down Detectorja so med prizadetimi tudi družbena omrežja, spletne igre in poslovne aplikacije, kot so Snapchat, Slack, Signal, Tinder, Canva in Amazon Prime Video. Težave so prizadele tudi britanski davčni urad HMRC, francoska telekomunikacijska operaterja SFR in Free ter menjalnico kriptovalut Coinbase, kjer so uporabnike pomirili, da so „vsa sredstva varna“.
Motnje so začasno vplivale tudi na delovanje letaliških sistemov. Po poročanju časnika New York Times so se na newyorškem letališču LaGuardia oblikovale dolge vrste potnikov, saj prijavni kioski niso delovali.
Portal Down Detector je nekaj ur pozneje poročal o postopnem zmanjševanju prijavljenih težav, kar je nakazovalo, da se sistem stabilizira.
Odvisnost od tehnoloških velikanov
Euronews poroča, da je incident ponovno odprl razpravo o globalni odvisnosti od ponudnikov storitev v oblaku. Primer je spomnil na izpad podjetja CrowdStrike julija 2024, ko je okvara programske opreme prizadela bolnišnice, banke in letalske družbe po svetu.
Izvršni direktor Inštituta za prihodnost tehnologije Cori Crider je, kot poroča Euronews opozoril, da „evropska odvisnost od monopolnih ponudnikov, kot je Amazon, predstavlja resno varnostno in gospodarsko tveganje“. Po njegovih besedah bi morala večja evropska gospodarstva, med njimi Nemčija in Francija, čim prej razmisliti o okrepitvi lastne digitalne neodvisnosti z vlaganjem v lokalne ponudnike.
Charlotte Wilson iz podjetja Check Point Software Technologies je za Euronews Next poudarila pomen varnostnih kopij in shranjevanja ključnih podatkov brez povezave. Uporabnike je pozvala, naj bodo previdni pri morebitnih poskusih spletnih prevar, zlasti kadar so bančne strani začasno nedostopne.
Po njenem mnenju bi morala podjetja razmisliti o „diverzifikaciji“ in uporabi več različnih ponudnikov oblačnih storitev, saj to zmanjšuje tveganje ob morebitnih globalnih motnjah. „Današnji izpad je nov opomnik, da se digitalni svet ne ustavi na mejah – lokalna napaka se lahko v nekaj minutah razširi po vsem svetu,“ je še poudarila.
Foto: Freepik
