Ministrstvo z novimi pravili krepi pravice potrošnikov
Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport je pripravilo osnutek novele zakona o varstvu potrošnikov, ki prinaša pomembne spremembe na področju zaščite potrošnikov, preglednosti informacij in trajnostne potrošnje. Predlog, ki je bil objavljen na portalu eDemokracija, bo v javni obravnavi do 21. marca, ministrstvo pa v tem času pričakuje pripombe in predloge zainteresirane javnosti. Glavni cilj sprememb je okrepiti pravice potrošnikov, še posebej pri spletnih nakupih in finančnih storitvah, hkrati pa omejiti zavajajoče okoljske prakse ter spodbuditi popravila izdelkov namesto njihovega zavrženja.
Ena od ključnih novosti, ki jih prinaša novela, je uvedba tako imenovanega “gumba za odstop od pogodbe” pri vseh pogodbah, sklenjenih na daljavo prek spletnih vmesnikov. Potrošniki bodo lahko na enostaven način prek spletnega obrazca oddali obvestilo o odstopu od pogodbe, podjetja pa jim bodo morala poslati potrdilo o prejemu na trajnem nosilcu podatkov. Po poročanju MMC RTV SLO gre za ukrep, ki bo še dodatno olajšal uveljavljanje pravic potrošnikov pri spletnih nakupih. Poleg tega novela posodablja obstoječe določbe o finančnih storitvah, sklenjenih na daljavo, in podjetjem nalaga obveznost, da potrošnike opomnijo na možnost odstopa od pogodbe, če so predhodne informacije prejeli tik pred sklenitvijo pogodbe.
Boj proti zavajajočim okoljskim trditvam
Pomemben del predloga se nanaša tudi na boj proti zavajajočim okoljskim trditvam. Na evropskem trgu namreč obstaja veliko zelenih oznak, ki obljubljajo okolju prijazne izdelke, a pogosto nimajo ustrezne podlage. Po poročanju MMC RTV SLO ministrstvo poudarja, da takšne prakse otežujejo potrošnikom sprejemanje ozaveščenih odločitev o trajnostnih nakupih. Novela zato uvaja strožje ukrepe za preprečevanje tovrstnih zavajanj in zagotavljanje verodostojnih informacij o trajnostni naravi izdelkov.
Poleg tega novela spodbuja popravila izdelkov kot del trajnostne potrošnje. Po poročanju MMC RTV SLO bo zakon med drugim podaljšal jamstvo za skladnost izdelkov v primeru popravila ali zamenjave, obenem pa uvaja obveznost obveščanja potrošnikov o njihovi pravici do popravila. Da bi podprli razvoj trga popravil, bodo morali proizvajalci zagotoviti dostopnost rezervnih delov po razumni ceni, prepovedane pa bodo tudi pogodbene ovire, ki bi oteževale dostop do teh delov.
Predlog novele vključuje prenos treh evropskih direktiv, ki krepijo zaščito potrošnikov in preglednost informacij. Po poročanju MMC RTV SLO je ministrstvo prepričano, da bodo spremembe prispevale k bolj odgovorni potrošnji in boljšemu položaju potrošnikov na trgu. Pripombe na osnutek zakona lahko zainteresirani posredujejo na elektronski naslov ministrstva do konca javne obravnave.
Portal24; Foto: Pexels
