TikTok bo v prihodnjih tednih po evropskih državah začel uvajati nov sistem za zaznavanje starosti uporabnikov, s katerim želi učinkoviteje prepoznati in odstraniti račune otrok, mlajših od 13 let. Kot poroča Reuters, gre za tehnologijo, ki jo je podjetje razvilo posebej za evropski trg in jo zdaj prvič uvaja v širšem obsegu.
Sistem temelji na analizi več dejavnikov, med drugim podatkov na uporabniških profilih, objavljenih videoposnetkov in vzorcev vedenja na platformi. Če tehnologija zazna, da bi lahko šlo za mladoletnega uporabnika, primer pregleda posebej usposobljena moderatorska ekipa, račun pa ni samodejno odstranjen.
Novo orodje sledi enoletnemu testiranju v Združenem kraljestvu, kjer je po navedbah podjetja pripomoglo k odkritju in odstranitvi več tisoč dodatnih računov, ki niso izpolnjevali starostnih pogojev za uporabo platforme.
Uvedba tehnologije prihaja v času, ko evropski regulatorji podrobneje preverjajo, kako družbena omrežja izvajajo preverjanje starosti v skladu s pravili o varstvu osebnih podatkov. Obstoječe metode so pogosto tarča kritik, ker so bodisi neučinkovite bodisi preveč vsiljive za uporabnike.
Pritisk zakonodajalcev in zaostrovanje pravil
Razprave o zaščiti mladoletnikov se krepijo tudi na politični ravni. Avstralija je lani sprejela zakon, ki prepoveduje uporabo družbenih omrežij otrokom, mlajšim od 16 let. V Evropskem parlamentu potekajo razprave o strožjih starostnih omejitvah, Danska pa je že napovedala, da podpira prepoved uporabe družbenih omrežij za mlajše od 15 let.
TikTok se ob tem sooča tudi s pravnimi postopki v ZDA. Po poročanju Reuters bo sodnik v zvezni državi Delaware obravnaval zahtevo podjetja za zavrženje tožbe, ki so jo vložili starši petih otrok iz Združenega kraljestva. V tožbi trdijo, da so algoritmi platforme otrokom priporočali nevarne vsebine, povezane z izzivi, ki naj bi spodbujali samopoškodovanje.
V podjetju so navedbe zavrnili in poudarili, da na platformi prepovedujejo vse vsebine, ki spodbujajo nevarno vedenje, ter da sodelujejo z organi pregona in regulatorji pri zaščiti mladoletnikov.
Preverjanje starosti in varovanje zasebnosti
Iz TikToka so sporočili, da globalnega, enotnega načina za preverjanje starosti, ki bi hkrati zagotavljal visoko raven zasebnosti, za zdaj še ni. Pri obravnavi pritožb zoper odstranjene račune bodo v Evropi uporabljali tudi preverjanje starosti na podlagi analize obraza, ki ga izvaja zunanji ponudnik Yoti, ter dodatne možnosti, kot so preverjanje z uradnimi dokumenti ali plačilnimi karticami. Enako tehnologijo za nekatere postopke uporablja tudi Meta pri Facebooku.
Nova tehnologija je bila razvita v sodelovanju z irsko komisijo za varstvo podatkov, ki je glavni nadzorni organ za TikTok v Evropski uniji. Evropske uporabnike bodo o začetku uporabe sistema obvestili neposredno prek aplikacije, so še navedli v podjetju.
