Evropska komisija je ugotovila, da Meta verjetno krši pravila digitalnih storitev, ker ne preprečuje učinkovito dostopa otrokom, mlajšim od 13 let, do platform Facebook in Instagram. Gre za predhodno ugotovitev v okviru Zakona o digitalnih storitvah (DSA), ki odpira pot morebitnim visokim globam.
Po podatkih regulatorjev približno 10 do 12 odstotkov otrok, mlajših od 13 let, uporablja omenjeni platformi, čeprav Metini lastni pogoji določajo minimalno starost 13 let. Ključna težava je preverjanje starosti: sistem omogoča, da uporabniki ob registraciji preprosto vnesejo lažen datum rojstva, brez dejanskega preverjanja.
Komisija meni, da tak pristop ni zadosten, saj podjetje ni uvedlo učinkovitih mehanizmov za preprečevanje dostopa mladoletnih uporabnikov. Ob tem je opozorila, da naj bi Meta prezrla razpoložljive znanstvene dokaze o večji ranljivosti mlajših otrok na družbenih omrežjih.
Možne globe v milijardah evrov
Postopek se lahko konča z uradno odločbo o neskladnosti, kar bi Meto izpostavilo globi do 6 odstotkov njenega letnega globalnega prometa. Glede na velikost podjetja bi to lahko pomenilo več milijard evrov.
Meta ima zdaj možnost vpogleda v dokumentacijo in pisnega odziva na ugotovitve. Končna odločitev bo sledila po zaključku postopka.
Podjetje se z očitki ne strinja. Poudarja, da sta Facebook in Instagram namenjena uporabnikom, starim 13 let in več, ter da ima vzpostavljene sisteme za odkrivanje in odstranjevanje mladoletnih računov. Ob tem napoveduje dodatne ukrepe, ki naj bi jih predstavilo v kratkem.
Preverjanje starosti kot odprt problem
Primer prihaja v času, ko več držav članic EU razpravlja o uvedbi širših omejitev za uporabo družbenih omrežij pri otrocih, tudi do starosti 15 let. Ključno vprašanje ostaja, kako zanesljivo preverjati starost uporabnikov.
Evropska komisija je napovedala uvedbo nove aplikacije za preverjanje starosti, ki naj bi bila tehnično že pripravljena. Po ocenah Bruslja »ni več izgovorov« za neučinkovito zaščito otrok na spletu.
Regulatorji od Mete zahtevajo temeljito prenovo sistema ocenjevanja tveganj ter bistveno strožje ukrepe za preprečevanje, odkrivanje in odstranjevanje mladoletnih uporabnikov.
