Državni zbor je po nujnem postopku sprejel novi zakon o potrošniških kreditih, ki širi zaščito potrošnikov tudi na nove oblike kreditiranja, med njimi sheme “kupi zdaj, plačaj pozneje”. Zakon prinaša strožja pravila pri sklepanju pogodb na spletu, jasnejše obveščanje in dodatne ukrepe za ljudi, ki imajo težave z odplačevanjem dolgov.
Na Ministrstvu za gospodarstvo, delo in šport so pojasnili, da nova ureditev pravila prilagaja digitalnemu okolju in finančnim produktom, ki jih dosedanja zakonodaja ni ustrezno zajemala.
Med pomembnejšimi novostmi je prepoved predhodno označenih okenc pri sklepanju kreditnih pogodb. Potrošnik bo moral tako sam izrecno potrditi posamezne izbire, ponudnik pa mu ne bo smel vnaprej dodati storitev ali soglasij.
Potrošnik bo moral vedeti, kdaj ponudbo izbira algoritem
Ponudniki bodo morali potrošnika obvestiti tudi, kadar bo kreditna ponudba zanj prilagojena na podlagi avtomatizirane obdelave osebnih podatkov.
Gre predvsem za primere, ko računalniški sistem na podlagi podatkov o uporabniku določi pogoje, višino ali druge značilnosti ponudbe. Na ministrstvu so poudarili, da zakon s tem povečuje preglednost spletnega kreditiranja.
Nova pravila bodo veljala tudi za vse bolj razširjene sheme “kupi zdaj, plačaj pozneje”, pri katerih kupec izdelek prejme takoj, kupnino pa poravna pozneje ali v več obrokih.
Ključne informacije praviloma najmanj dan prej
Zakon določa tudi jasnejše informacije, ki jih mora potrošnik prejeti pred sklenitvijo kreditne pogodbe. Ključni podatki mu bodo morali biti praviloma posredovani najmanj en dan pred podpisom.
Na ministrstvu so navedli, da bo imel potrošnik tako več časa za pregled pogojev, primerjavo ponudb in premislek o finančnih posledicah najema kredita.
Cilj je zmanjšati število prenagljenih odločitev, zlasti pri pogodbah, ki se sklepajo hitro in v celoti prek spleta.
Nova javna služba za pomoč zadolženim
Dodatni ukrepi so namenjeni preprečevanju prekomernega zadolževanja in pomoči ljudem, ki svojih obveznosti ne zmorejo več redno odplačevati.
Vzpostavljena bo nova javna služba za svetovanje o odplačevanju dolgov. Potrošnikom naj bi pomagala pri pregledu obveznosti in iskanju ustreznih rešitev, še preden se njihove finančne težave dodatno poglobijo.
Zakon prepoveduje tudi nenaročeno prodajo kreditov. Ponudniki potrošnikom kreditnih pogodb ne bodo smeli ponujati brez njihove predhodno izražene želje ali pobude.
Ob zamudah pri plačilih bodo predvideni tudi ukrepi za prestrukturiranje dolga. Kot so izpostavili na ministrstvu, je cilj nove ureditve zagotoviti odgovornejše kreditiranje ter višjo raven zaščite ekonomskih in pravnih interesov potrošnikov.
