Pilotni projekt v ZD Ljubljana bo jeseni stekel v dveh ambulantah družinske medicine, uvedbo novih rešitev pa bo treba podpreti z merljivimi rezultati
Predstavniki Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS), ministrstva za zdravje in Zdravstvenega doma Ljubljana so na današnjem sestanku obravnavali načrtovano reorganizacijo dela v ambulantah družinske medicine. Na ZZZS ob tem poudarjajo, da spremembe organizacije dela ne smejo zmanjšati dostopnosti pacientov do izbranega osebnega zdravnika.
Skupščina ZZZS je že na junijski seji od Zdravstvenega doma Ljubljana zahtevala dodatna pojasnila glede načrtovanih sprememb dela v ambulantah. Ob tem je pozvala tudi k spoštovanju pogodbeno določenega ordinacijskega časa in zagotavljanju stalne dostopnosti pacientov do njihovih osebnih zdravnikov.
Pilotni projekt bo potekal v dveh ambulantah
Na današnjem sestanku so predstavniki Zdravstvenega doma Ljubljana predstavili pilotni projekt reorganizacije administrativnega dela v ambulantah družinske medicine. Z njim želijo preveriti, ali je mogoče z drugačno organizacijo dela, ob nespremenjenih pravicah pacientov, ordinacijskem času in pogodbeno določenem programu, izboljšati kakovost zdravstvene obravnave ter razbremeniti zdravnike.
Pilotni projekt naj bi se predvidoma začel septembra in bo potekal v dveh ambulantah družinske medicine.
Na ZZZS so poudarili, da podpirajo prizadevanja za zmanjšanje administrativnih obremenitev družinskih zdravnikov in iskanje učinkovitejših organizacijskih rešitev. Ob tem pa opozarjajo, da reorganizacija ne sme zmanjšati dejanske dostopnosti pacientov do storitev izbranega osebnega zdravnika, poslabšati kontinuitete zdravstvene obravnave ali dodatno obremeniti drugih ambulant, nadomestnih zdravnikov, urgentnih centrov oziroma drugih delov zdravstvenega sistema.
Ključni je ordinacijski čas
Na ZZZS izpostavljajo tudi pomen ohranjanja ordinacijskega časa, katerega osnovni namen je zagotavljanje zdravstvene obravnave pacientov.
Kot pojasnjujejo, ordinacijski čas vključuje osebne preglede, telefonske in druge oblike zdravstvene obravnave, obravnavo na daljavo, hišne obiske, nujne primere ter drugo strokovno medicinsko delo, ki je neposredno povezano z obravnavo pacientov.
Končno odločitev naj določijo rezultati
Na zavodu menijo, da mora vsak nov model organizacije dela temeljiti na objektivnih podatkih in dokazih o njegovi učinkovitosti.
“Brez takšnih analiz po zaključku pilotnega projekta ni mogoče presoditi, ali reorganizacija dela dejansko izboljšuje delovanje ambulante ali pa zgolj prerazporeja obremenitve znotraj zdravstvenega sistema in slabi dostop zavarovanih oseb do zdravstvenih storitev,” so poudarili.
Dodali so, da podpirajo preizkušanje novih organizacijskih pristopov, če je njihov cilj izboljšanje dostopnosti, kakovosti in učinkovitosti zdravstvene obravnave. Po njihovem mnenju pa morajo biti spremembe podprte z jasno metodologijo, merljivimi kazalniki uspešnosti in strokovno razpravo.
Na ZZZS ocenjujejo, da bi morala biti morebitna dokončna uvedba nove organizacije dela mogoča šele po zaključeni objektivni evalvaciji pilotnega projekta in uskladitvi z vsemi ključnimi deležniki. Kot poroča STA, pričakujejo tudi redno seznanjanje s potekom projekta ter njegovimi ugotovitvami in rezultati.
