Ko se odnos znajde v težavah, nekateri nasvet najprej poiščejo pri prijatelju, drugi pri terapevtu, vse pogosteje pa se dilema znajde tudi v pogovoru s klepetalnikom. Umetna inteligenca je vedno dosegljiva, ne prekinja in ne zavija z očmi. Prav zato lahko hitro dobi večjo težo, kot bi jo smela.
Vprašanje “Ali naj končam zvezo?” je za klepetalnik preprosto. V nekaj sekundah lahko pripravi seznam razlogov za odhod, prednosti vztrajanja ali celo sporočilo, s katerim bi uporabnik partnerju naznanil razhod. A prepričljivo oblikovan odgovor še ne pomeni, da je odločitev tudi dobra.
Klepetalnik pozna samo zgodbo, ki mu jo povemo
Umetna inteligenca ne vidi odnosa. Ne ve, kako partnerja govorita drug z drugim, kaj se je zgodilo pred zadnjim prepirom in ali uporabnik v trenutku jeze opisuje običajen vzorec ali osamljen dogodek. Pozna samo podatke, ki jih prejme – in že način postavljenega vprašanja lahko usmeri odgovor.
Razlika je očitna. Če nekdo napiše: “Partner me ne spoštuje in ves čas misli le nase,” bo odgovor drugačen, kot če isti položaj opiše z besedami: “Partner je zadnje tedne pod velikim pritiskom in se je umaknil.” Klepetalnik ne more sam preveriti, katera razlaga je bližje resničnosti.
Raziskovalci z univerze Vanderbilt so z uporabo več kot 13.000 objav o težavah v intimnih odnosih preverjali, kako zanesljivo ChatGPT presoja partnerske nasvete. Ugotovili so opazne razlike med presojami modela in ljudi, model pa pri ponavljanju enakih vprašanj ni bil vedno dosleden.
Največja nevarnost ni nujno povsem napačen odgovor. Težava je, da nevtralen in samozavesten ton lahko deluje kot strokovna presoja, čeprav gre le za odziv na enostranski opis.
Uporaben kot beležka, ne kot razsodnik
Umetna inteligenca je lahko koristna, če ji ne prepustimo končne odločitve. Pomaga lahko urediti misli, ločiti dejstva od občutkov ali pripraviti vprašanja za pogovor s partnerjem. Uporabnik jo lahko prosi, naj predstavi več možnih razlag in opozori na podatke, ki jih še nima.
Boljše vprašanje od “Ali naj ga zapustim?” je denimo: “Katera vprašanja si moram zastaviti, preden sprejmem odločitev?” Smiselno je razmisliti, ali se težava ponavlja, ali sta se o njej že pogovorila, ali se vedenje spreminja ter ali je v odnosu še prisotno osnovno spoštovanje.
Kadar se ponavlja konkretno vedenje, denimo strateška nesposobnost in prelaganje odgovornosti na partnerja, lahko klepetalnik pomaga poimenovati vzorec. Ne more pa vedeti, ali se bo druga oseba pripravljena spremeniti.
Pri vnašanju osebnih zgodb je potrebna tudi previdnost. Imena, naslovi, zdravstveni podatki ter celotni zasebni pogovori partnerja ne sodijo v klepetalnik. Ob nasilju, grožnjah ali nadzorovanju pa nasvet umetne inteligence ni primerna pomoč – takrat sta pomembna stik z zaupanja vredno osebo in strokovna podpora.
Klepetalnik lahko pomaga oblikovati misli, odločitev pa mora ostati pri človeku, ki bo z njenimi posledicami tudi živel.
