OpenAI pripravlja eno največjih sprememb od predstavitve ChatGPT konec leta 2022. Podjetje želi priljubljenega klepetalnega robota postopoma preoblikovati v širšo platformo, ki bo združevala umetno inteligenco, programska orodja in storitve tretjih ponudnikov. Cilj je povečati prihodke, okrepiti položaj na trgu in pospešiti rast pred morebitno javno ponudbo delnic, poroča Financial Times.
Po navedbah časnika se OpenAI vse bolj usmerja v poslovne uporabnike in izdelke z višjo dodano vrednostjo. Podjetje, katerega vrednost vlagatelji ocenjujejo na približno 850 milijard dolarjev, hkrati krepi tekmo s konkurenti, predvsem podjetjem Anthropic.
Nova strategija pomeni pomemben premik za družbo, ki je postala sinonim za razcvet generativne umetne inteligence po izjemnem uspehu ChatGPT.
Od klepetalnega robota do osebnega pomočnika
V središču nove usmeritve so agenti umetne inteligence, ki ne bodo zgolj odgovarjali na vprašanja, temveč bodo za uporabnike samostojno opravljali naloge.
Po poročanju Financial Timesa znotraj podjetja raste prepričanje, da prihodnost umetne inteligence ni v klasičnih klepetalnih robotih, ampak v sistemih, ki lahko organizirajo sestanke, načrtujejo potovanja, upravljajo delovne procese in izvajajo številna vsakodnevna opravila.
Eden od višjih zaposlenih v OpenAI je za Financial Times spremembo povzel z besedami:
“Klepet je mrtev.”
Vodstvo podjetja ChatGPT, ki je od predstavitve pritegnil skoraj milijardo uporabnikov, vse bolj vidi kot vstopno točko do naprednejših in donosnejših storitev. Večina uporabnikov namreč storitev še vedno uporablja brezplačno.
Pomembnejšo vlogo bo dobil tudi Codex, programsko orodje OpenAI, ki lahko na podlagi preprostih navodil piše kodo in pomaga pri razvoju programske opreme.
Prenova ChatGPT se začenja v prihodnjih tednih
Prve spremembe bodo po navedbah Financial Timesa vidne že v prihodnjih tednih. OpenAI bo prenovil spletno različico in mobilne aplikacije ChatGPT ter uporabnike aktivneje usmerjal k uporabi programskih orodij, ustvarjanju slik in partnerskih storitev.
Podjetje želi ChatGPT postopoma razviti v nekakšno “super aplikacijo”, znotraj katere bodo uporabniki dostopali do različnih funkcij in zunanjih platform.
Takšna strategija OpenAI približuje konkurentu Anthropic, ki je velik del svoje rasti zgradil na poslovnih uporabnikih.
“Pred približno enim letom je bila strategija OpenAI ‘igraj vse ali nič’, medtem ko je bila strategija Anthropic ‘najprej zasluži denar’. Zdaj se poti združujeta, saj si obe podjetji prizadevata za javno uvrstitev na borzo, vlagatelje pa bolj zanima denar kot sanje,” je za Financial Times dejala Jenny Xiao iz investicijskega sklada Leonis Capital, nekdanja raziskovalka pri OpenAI.
Osebni agent za telefon, računalnik in avtomobil
Thibault Sottiaux, ki vodi področje ključnih izdelkov in platform pri OpenAI, je za Financial Times pojasnil, da podjetje razvija sistem, ki bo uporabnika spremljal na različnih napravah in mu pomagal pri osebnih ter poslovnih opravilih.
“To bo preseglo trenutno obliko. Gradimo v smeri, da bo imel vsak svojega osebnega agenta, ki mu lahko pomaga pri vsem, pa naj bo to osebno ali službeno. Povezali se boste lahko prek telefona, računalnika ali spleta, in ko boste v avtu, se boste lahko preprosto pogovarjali z njim,” je dejal.
Po podatkih OpenAI dva milijona poslovnih uporabnikov trenutno ustvarita približno 40 odstotkov prihodkov podjetja. Do konca leta naj bi se ta delež povečal na polovico vseh prihodkov.
Zaradi tega OpenAI vse več pozornosti namenja poslovnim storitvam in povezovanju ChatGPT z zunanjimi platformami, med drugim Canva in Booking.com.
Nekateri projekti umaknjeni zaradi novih prioritet
Premik proti poslovnim uporabnikom in agentom umetne inteligence vpliva tudi na druge projekte znotraj podjetja.
Financial Times poroča, da so bili nekateri potrošniško usmerjeni projekti potisnjeni na stranski tir. Med njimi je možnost neposrednega plačevanja znotraj ChatGPT, podjetje pa je ukinilo tudi platformo Sora za ustvarjanje videoposnetkov manj kot leto dni po njeni odmevni predstavitvi.
OpenAI namreč vse več virov usmerja v izdelke, za katere meni, da bodo dolgoročno ustvarjali višje prihodke.
V podjetju verjamejo, da bodo uporabniki v prihodnje vse manj preklapljali med različnimi aplikacijami in storitvami, saj bo večino opravil mogoče opraviti prek enega samega pomočnika umetne inteligence.
“Ko bomo imeli umetno splošno inteligenco (AGI), mislim, da ne bo veliko različnih blagovnih znamk. Verjetno bo obstajala le ena entiteta, s katero se bom lahko pogovarjal in ki bo lahko naredila absolutno vse, kar potrebujem,” je za Financial Times dejal Alex Embiricos, vodja oddelka za poslovne izdelke pri OpenAI.
Po ocenah vodstva podjetja bi lahko razvoj agentov umetne inteligence sčasoma zabrisal meje med klepetalnimi roboti, iskalniki, programskimi orodji in drugimi digitalnimi storitvami.
