Evropska komisija je sprejela akcijski načrt, s katerim želi kitajska spletna trgovina Temu odpraviti pomanjkljivosti pri preprečevanju prodaje nezakonitih in nevarnih izdelkov. Platforma bo morala preveriti delovanje svojih algoritmov, učinkovitost moderiranja vsebin in načine, s katerimi lahko prodajalci zlorabljajo njene funkcije.
Kot je sporočila Evropska komisija, načrt vključuje pet korektivnih ukrepov, povezanih z obveznostmi iz evropskega akta o digitalnih storitvah. Temu ima zdaj štiri mesece časa za pripravo vmesne ocene tveganj in izvedbo sprejetih ukrepov.
Sprejetje načrta ne pomeni razveljavitve 200 milijonov evrov visoke globe, ki jo je Komisija podjetju naložila maja. Bruselj je takrat ugotovil, da Temu ni ustrezno prepoznal in ocenil tveganj, povezanih z nezakonitimi izdelki, ki se prodajajo prek njegove spletne tržnice.
Pod drobnogledom tudi priporočilni algoritmi
Temu se je zavezal, da bo pripravil oceno tveganj, posebej prilagojeno svoji platformi, pri tem pa bo moral uporabljati zanesljive in aktualne podatke. Z merljivimi kazalniki bo preverjal tudi, ali ukrepi dejansko zmanjšujejo širjenje nezakonitih ponudb.
Platforma bo ocenila pomanjkljivosti avtomatskega in ročnega nadzora objavljenih izdelkov. Preverila bo tudi, ali njeni priporočilni algoritmi povečujejo vidnost nezakonitega blaga ter ali prodajalci z načrtnimi manipulacijami izkoriščajo posamezne funkcije za širjenje spornih oglasov.
Evropska komisija je v preiskavi med drugim ugotovila, da številni preverjeni polnilniki niso opravili osnovnih varnostnih testov. Med pregledanimi otroškimi igračami so odkrili izdelke s prevelikimi količinami nevarnih kemikalij in odstranljivimi deli, ki so predstavljali nevarnost zadušitve.
Temujeva vmesna ocena bo morala zajeti šestmesečno obdobje do 30. novembra 2026. Izvedene ukrepe bo nato preverila zunanja neodvisna revizija, Evropska komisija pa bo spremljala, ali jih podjetje v praksi tudi spoštuje.
Temu je odločitev Bruslja pozdravil in zatrdil, da načrt potrjuje njegovo zavezanost vlaganju v učinkovitejši sistem skladnosti ter varnejše in zanesljivejše nakupovalno okolje za evropske uporabnike.
