“Danes ne morem.” Stavek je jasen, a mu pogosto dodamo še razlago, opravičilo in zagotovilo, da nismo nikogar hoteli razočarati. Včasih je pojasnilo koristno. Drugič ga ponavljamo predvsem zato, ker nas skrbi, kaj si bo sogovornik mislil o nas. Prav v tej razliki se lahko pokaže, koliko zaupanja imamo v lastno odločitev.
Zdravo samospoštovanje ne pomeni, da imamo vedno prav ali da nam za druge ni mar. Pomeni, da svoje vrednosti ne merimo ob vsakem nestrinjanju. Nevropsihologinja Sanam Hafeez v pogovoru za revijo Parade opisuje sedem vsakdanjih položajev, v katerih ljudje z zdravim samospoštovanjem običajno ne čutijo potrebe po dolgih zagovorih.
1. Zakaj so rekli “ne”
Povabilo lahko zavrnemo, ne da bi morali dokazovati, kako utrujeni smo ali koliko opravkov nas čaka. “Hvala za povabilo, danes ne morem” je lahko povsem vljuden odgovor. Kadar je potrebna uskladitev skupnih obveznosti, se seveda velja dogovoriti tudi o podrobnostih.
2. Zakaj niso ugodili vsem
Če nekoga razočaramo, še ne pomeni, da smo ravnali napačno. Hafeez opozarja, da ljudje z zdravim samospoštovanjem ne prevzemajo odgovornosti za zadovoljstvo vseh okoli sebe. Namesto samodejnega “seveda” si lahko vzamejo čas in preverijo, ali prošnji sploh lahko ugodijo.
3. Zakaj niso takoj odgovorili
Sporočilo lahko počaka, če delamo, počivamo ali smo z družino. Stalna dosegljivost ni merilo naklonjenosti. Pri nujnih dogovorih je pravočasen odziv pomemben; pri vsakdanjem klepetu pa si lahko dovolimo odgovoriti takrat, ko imamo za pogovor čas.
4. Zakaj jih je nekaj prizadelo
“To me je prizadelo” je jasna informacija, tudi brez dolgega dokazovanja, da je bil odziv upravičen. Sogovorniku lahko pojasnimo, kaj se je zgodilo in kaj potrebujemo. Ni pa treba vsakega občutka zagovarjati, kakor da ga smejo drugi najprej odobriti.
5. Zakaj potrebujejo pomoč
Prošnja za pomoč ni priznanje poraza. Lahko je preprosta: “Mi lahko pri tem pomagaš?” Brez uvodnega naštevanja vsega, kar smo že poskusili, in brez opravičevanja, ker naloge ne zmoremo opraviti sami.
6. Zakaj so ponosni na svoj uspeh
Ob pohvali marsikdo hitro zamahne z roko: “Saj ni nič posebnega.” Hafeez predlaga precej krajši odgovor: “Hvala.” Sprejeti pohvalo ne pomeni hvaliti se. Pomeni le, da dosežka ni treba zmanjšati, da bi bilo drugim prijetneje.
7. Zakaj so odšli iz odnosa
Ko se odnos konča, lahko okolica zahteva pojasnila, ki jih človek ne želi deliti. O razlogih za svojo odločitev se lahko pogovori z ljudmi, ki jim zaupa, ni pa dolžan vseh zasebnih podrobnosti razkriti vsakomur, ki ga vpraša.
To niso pravila za molk. Ljudem, na katere naše odločitve vplivajo, pogosto dolgujemo jasen in spoštljiv pogovor. Razlika je med pojasnilom, ki pomaga razumeti odločitev, in nenehnim zagovarjanjem, s katerim si poskušamo pridobiti dovoljenje zanjo.
