Turistično zavarovanje je namenjeno predvsem stroškom nujne medicinske pomoči zaradi nenadne bolezni ali poškodbe. Estetski posegi, preventivni pregledi in večina zobozdravstvenih storitev praviloma niso vključeni.
Turistično zavarovanje je lahko pomembna zaščita pred visokimi stroški zdravljenja v tujini, toda potniki pogosto precenjujejo obseg kritja. Vsaka zdravstvena storitev, ki jo predlaga izvajalec, namreč še ni samodejno krita iz zavarovanja.
Izkušnje kažejo, da se potniki v tujini srečujejo tudi s pretirano zaračunanimi storitvami, zavajajočimi informacijami o nujnosti zdravljenja in pritiski za plačilo spornih računov. Zaradi tega lahko utrpijo visoke stroške ali imajo pozneje težave pri uveljavljanju zavarovalnine.
Na Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS) zato pred odhodom na dopust svetujejo sklenitev ustreznega zavarovanja in temeljit pregled splošnih pogojev, poroča STA.
Kaj turistično zavarovanje običajno krije?
Zavarovanje je namenjeno predvsem nujni medicinski pomoči ob nenadni bolezni ali poškodbi. Pri zobozdravstvenih storitvah so praviloma kriti le nujni posegi, kot sta odprava akutne bolečine ali zdravljenje sveže poškodbe zobovja.
Estetski posegi, preventivni pregledi in druge nenujne storitve običajno niso vključeni. Iz kritja so lahko izvzeta tudi kronična in druga zdravstvena stanja, ki so obstajala že pred potovanjem oziroma sklenitvijo zavarovanja.
“Pomembno je, da potniki ne predvidevajo, da bo vsaka storitev, ki jim jo predlaga izvajalec, samodejno krita iz zavarovanja,” opozarjajo na ZPS.
Pred potovanjem je zato smiselno preveriti ne le višino zavarovalne vsote, temveč tudi omejitve in izključitve. Za tvegane ali ekstremne športe je pogosto treba skleniti dodatno kritje. Posebno pozornost naj pogojem namenijo ljudje s kroničnimi boleznimi, saj so zavarovalne vsote za stroške njihovega poslabšanja lahko nižje kot pri drugih zdravstvenih stanjih.
Ob težavah najprej pokličite zavarovalnico
Če potnik na dopustu zboli ali se poškoduje, je eden najpomembnejših ukrepov pravočasen stik z asistenčnim centrom zavarovalnice. Tam lahko preveri, kam naj se obrne in ali je predlagana storitev vključena v njegovo zavarovanje.
Pred večjimi posegi naj zahteva pojasnilo o njihovi nujnosti in se pozanima o ceni. Podpisuje naj le dokumente, ki jih razume.
Pred odhodom iz zdravstvene ustanove naj zahteva in shrani zdravniški izvid, vse račune ter dokazila o plačilu. Priporočljivo je pridobiti dokumentacijo v angleščini in si zabeležiti kontaktne podatke zdravstvene ustanove.
